Dijital varlık yönetimi: İşletmenizin bütününe bakmak

Web siteniz, sosyal medya hesaplarınız, reklam hesaplarınız ve video içerikleriniz işletmenizin dijital varlıklarıdır. Bu varlıkların her biri farklı bir iş görür. Birlikte çalıştıklarında ise müşterinizin markanızı tanıma ve size ulaşma yolculuğunu tamamlarlar.

Önce bir envanter çıkarın

Hangi hesapların işletmenize ait olduğunu, kimlerin erişebildiğini ve hangi içeriklerin güncel tutulduğunu listeleyin. Alan adınızın yenileme sorumlusu, web sitenizin yönetim erişimleri ve reklam hesaplarınızın sahipliği bu listenin parçasıdır. Erişim bilgilerini herkese açık belgelerde veya mesaj gruplarında paylaşmayın.

Kanallara ortak bir amaç verin

Yeni müşteri başvurusu almak istiyorsanız sosyal medya içeriğiniz, reklam mesajınız ve web sitenizdeki iletişim adımı birbiriyle uyumlu olmalıdır. Kullanıcı her kanalda aynı hizmeti ve benzer bir marka dilini görmelidir. Farklı bir kampanya mesajıyla açılan sayfa, yolculuğu gereksiz yere zorlaştırabilir.

Sorumlulukları netleştirin

İçeriği kimin onaylayacağı, gelen mesajlara kimin yanıt vereceği ve raporların ne zaman değerlendirileceği önceden konuşulmalıdır. Böylece çalışma yalnızca içerik üretmekten ibaret kalmaz; işletmenin günlük süreçleriyle de bağlantı kurar.

Bir sonraki adımı önceliklendirin

Her kanalı aynı anda yenilemek zorunda değilsiniz. Önce işletmenize ulaşmayı engelleyen sorunları, ardından görünürlük ve içerik fırsatlarını ele alabilirsiniz. Dijital varlık yönetimi hizmetimizi inceleyebilir veya ücretsiz analiz talep ederek ilk öncelikleri birlikte belirleyebilirsiniz.